Vartotojai ir ūkio subjektai aptarnaujami nuotoliniu būdu, išskyrus atvejus, kai būtina atitinkamas funkcijas (darbus) atlikti darbo vietoje bei privaloma užtikrinti būtinųjų neatidėliotinų funkcijų (darbų) atlikimą. Suinteresuoti asmenys jiems rūpimais klausimais kviečiami konsultuotis su VERT darbuotojais el. paštu, telefonu ir nemokama telefono linija 8 800 20500. Sužinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą galite skiltyje „Asmens duomenų apsauga".
SVARBU. Nuo 2020 m. rugpjūčio 1
d. vyresni nei 6
metų amžiaus lankytojai privalo dėvėti nosį ir burną dengiančias
apsaugos priemones (veido kaukes, respiratorius ar kitas priemones).
Vartotojai ir ūkio subjektai jiems rūpimais klausimais gali kreiptis į Valstybinę energetikos reguliavimo tarybą adresu Verkių g. 25C-1, Vilniuje (Ulonų verslo centras), taip pat nemokamu bendruoju informacijos telefonu 8 800 20500, faksu (8 5) 213 5166 arba elektroniniu paštu info@vert.lt. |
Tarybos darbo laikas: Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val. Penktadieniais 8.00–15.45 val. Pietų pertrauka 12.00–12.45 val. Švenčių dienų išvakarėse darbo dienos trukmė sutrumpinama viena valanda.
Interesantai papildomai aptarnaujami pirmadieniais–ketvirtadieniais prieš darbo valandas – nuo 7.30 val. (papildomas interesantų aptarnavimo laikas keičiamas atsižvelgiant į vartotojų / ūkio subjektų pageidavimus). |
Priėmimas: esant poreikiui, vartotojai / ūkio subjektai gali registruotis į priėmimą nemokamu tel. 8 800 20500, el. p. info@vert.lt arba raštu (apie paskirtą priėmimo datą ir laiką interesantai bus informuojami individualiai). |
• vartotojams | spauskite 1 | |
• ūkio subjektams techninės priežiūros klausimais elektra (spauskite 1) | šiluma (spauskite 2) | dujos (spauskite 3) nafta (spauskite 4) | - atestatai (spauskite 5) | spauskite 2 | • ūkio subjektams vandens sektoriaus klausimais | spauskite 6
|
• ūkio subjektams šilumos sektoriaus ekonominio reguliavimo klausimais
| spauskite 3 | • ūkio subjektams atsinaujinančių išteklių sektoriaus klausimais | spauskite 7 |
• ūkio subjektams elektros sektoriaus klausimais | spauskite 4 | • ūkio subjektams nepriklausomų šilumos gamintojų klausimais | spauskite 8 |
• ūkio subjektams dujų sektoriaus klausimais | spauskite 5 | • ūkio subjektams leidimų sektoriaus klausimais | spauskite 9 |
Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos teritoriniai skyriai:
Teritorinių padalinių aptarnaujamos teritorijos:

- Vilniaus teritorinio skyriaus veiklos teritorija
apima: Vilniaus, Naujosios Vilnios, Šalčininkų, Širvintų, Elektrėnų,
Trakų, Utenos, Anykščių, Dusetų, Ignalinos, Kavarsko, Molėtų, Pabradės,
Švenčionėlių, Švenčionių, Troškūnų, Ukmergės, Visagino, Zarasų miestus,
miestelius ir rajonus;
- Kauno teritorinio skyriaus veiklos teritorija
apima: Kauno, Birštono, Jonavos, Jurbarko, Kaišiadorių, Prienų, Šakių,
Alytaus, Druskininkų, Kalvarijos, Lazdijų, Marijampolės, Varėnos,
Vilkaviškio miestus, miestelius ir rajonus;
- Klaipėdos teritorinio skyriaus veiklos teritorija
apima: Klaipėdos, Gargždų, Kretingos, Neringos, Pagėgių, Palangos,
Plungės, Skuodo, Šilalės, Šilutės, Tauragės, Mažeikių, Telšių miestus, miestelius ir rajonus;
- Šiaulių teritorinio skyriaus veiklos teritorija
apima: Šiaulių, Panevėžio, Joniškio, Kelmės, , Naujosios Akmenės,
Pakruojo, Radviliškio, Raseinių, Biržų, Kėdainių, Krekenavos, Kupiškio,
Pasvalio, Rokiškio miestus, miestelius ir rajonus.