Įeiti
Publikuota: 2017.03.28. Atnaujinta:

Išnagrinėtas vartotojo ir UAB „Vilniaus energija“ ginčas dėl permokos grąžinimo


Komisija, išnagrinėjusi vartotojo D. L. ir UAB „Vilniaus energija" ginčą dėl permokos už geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti grąžinimo, nepripažino vartotojo reikalavimų pagrįstais.

Komisijai pateiktame prašyme vartotojas nurodė, kad UAB „Vilniaus energija" yra du kartus sumokėjęs už tą pačią paslaugą – geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti – ir prašė Komisijos įpareigoti UAB „Vilniaus energija" grąžinti permoką.

Komisija, išnagrinėjusi faktines ginčo aplinkybes, nustatė, kad vartotojas iš tiesų buvo permokėjęs UAB „Vilniaus energija" už geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti, tačiau bendrovė atitinkamai sumažino mokėjimus už suteiktas paslaugas ateities laikotarpiui, todėl nėra pagrindo teigti, kad vartotojas už tą pačią paslaugą sumokėjo du kartus ir grąžinti sumokėtą sumą.